Panorama IA 2025: como as empresas brasileiras estão adotando IA?

A transformação digital já deixou de ser uma promessa para se tornar realidade — mas, no Brasil, a jornada ainda precisa acelerar. O estudo Panorama IA nas empresas brasileiras, encomendado pela TOTVS e conduzido pela H2R Insights & Trends, traça um diagnóstico claro: muitos negócios reconhecem o potencial da Inteligência Artificial (IA), mas poucos avançam verdadeiramente na adoção de modelos estruturados.

Onde Estamos e o Que Isso Significa

• Adoção ainda incipiente: Das 194 empresas pesquisadas, 50% ainda não utilizam IA de forma estruturada — o equivalente a metade do mercado empresarial nacional (h2rinsights.com.br).

• Estágio de implementação: Entre quem já incorporou IA aos negócios:

  • 58% estão nos estágios iniciais,

  • 34% em nível intermediário,

  • apenas 8% se consideram em estágio avançado (h2rinsights.com.br, ABRAFAC).

Principais Aplicações Hoje

Apesar do lento avanço em implantação estruturada, as empresas já vêm explorando usos práticos da IA:

• Geração de conteúdo (texto, e‑mails, resumos e apresentações): 33% (h2rinsights.com.br).

• Criação de elementos visuais: 29% (h2rinsights.com.br).

• Cibersegurança, especialmente na detecção de comportamento suspeito: 21% (h2rinsights.com.br).

• Chatbots de atendimento: 20% (h2rinsights.com.br).

Ferramentas e Percepção Estratégica

• Ferramentas predominantes:

  • IA conversacional e generativa (como ChatGPT, Gemini, Claude): 40% das empresas utilizam (h2rinsights.com.br).

  • Plataformas com IA integrada, que funcionam “nos bastidores”: 33% (ABRAFAC).

• Visão estratégica ainda tímida:

  • Apenas 20% veem IA como uma estratégia importante para o negócio.

  • 42% acreditam que ela ainda está pouco alinhada à estratégia empresarial (h2rinsights.com.br, Startupi).

  • Somente 7% conseguem medir o ROI da IA — um cenário que deixa 93% sem métricas claras de avaliação (h2rinsights.com.br).

Os Principais Desafios Apontados

1. Preocupações com a segurança da informação — 36% das empresas (h2rinsights.com.br).

2. Falta de profissionais qualificados em IA — 35% (h2rinsights.com.br).

3. Dificuldade em medir o ROI — 32% (h2rinsights.com.br).

4. Resistência cultural à mudança por parte de funcionários — 24% (ABRAFAC).

5. Integração com sistemas legados — 23%, e falta de apoio da liderança também com 23% (ABRAFAC).

Cristiano Nobrega, CDAIO da TOTVS, destaca que, sem métricas claras e infraestrutura preparada, muitas empresas perdem oportunidades fundamentais de inovação (h2rinsights.com.br, Forbes Brasil).

A Solução em Foco: Agentes de IA

O estudo introduz um conceito que vai além da IA generativa: os Agentes de IA — sistemas autônomos ou semiautônomos capazes de executar tarefas, tomar decisões e se adaptar ao contexto do negócio. Segundo Nobrega, eles representam um verdadeiro salto na produtividade corporativa, ampliando capacidades humanas com mais inteligência, escala e segurança (h2rinsights.com.br).

Panorama Global: O que a Indústria Mundial Está Fazendo

Enquanto o Brasil dá seus primeiros passos, o setor fabril global avança em ritmo acelerado. Segundo a 10ª edição do Relatório do Estado da Produção Inteligente da Rockwell Automation:

• 95% dos fabricantes no mundo antecipam investir em IA e machine learning nos próximos cinco anos (Rockwell Automation, Rockwell Automation).

• Uso planejado de IA para controle de qualidade: 50% (Rockwell Automation).

• Cibersegurança com IA: 49% planejam adotar essa abordagem (Rockwell Automation).

• IA como resposta à escassez de mão de obra: 41% já usam ou planejam usar (Rockwell Automation).

• Adoção de IA generativa e causal cresceu 12% em relação ao ano anterior (Rockwell Automation).

• Realocação ou contratação de novos talentos devido à IA/automação: 48% (Rockwell Automation).

Conclusão: Para Onde Ir — e Como Chegar

O Brasil está em uma encruzilhada: há vontade de evoluir — mas faltam preparo, visão de longo prazo e indicadores de desempenho. Para avançar, as empresas devem:

• Investir em infraestrutura robusta (nuvem, sistemas modernos e gestão de dados).

• Capacitar e apoiar talentos internos.

• Adotar métricas claras de ROI e impacto da IA.

• Explorar os agentes de IA como catalisadores de transformação eficiente e integrada.

• Observar e aprender com líderes globais nos setores mais industriais, que já avançam com estratégia e escala.

O futuro das operações será guiado por empresas que combinam visão, dados, cultura ágil e tecnologia inteligente. O Brasil pode — e deve — ocupar este espaço à frente.

Fontes

• Estudo “Panorama IA nas empresas brasileiras”, TOTVS + H2R Insights & Trends (Rockwell Automation, ABRAFAC, h2rinsights.com.br).

• Relatório da Rockwell Automation: 10ª edição do Relatório do Estado da Produção Inteligente (Rockwell Automation, Business Wire).